Contrat de maintenance adapté à votre parc infomratique
ARIS Informatique accompagne les TPE, PME, collectivités et professionels en Alsace dans la gestion, la sécurisation et l’optimisation de leur système d’information
Nous proposons différents types de contrats de maintenance conçus pour prendre en charge tous vos besoins de
dépannage et d’assistance aux utilisateurs. Notre équipe de techniciens intervient sur site ou à distance.
🕐 6 jours sur 7, de 8h à 18h
Payez uniquement vos interventions réelles par tickets : solution souple et économique pour vos besoins
ponctuels, sans engagement.
Nous intervenons rapidement pour le réparer.
Nous rétablissons une connexion.
Nous diagnostiquons et corrigeons le problème.
Nous tentons une récupération.
Nous échangeons pour comprendre votre organisation, vos outils, vos contraintes et vos besoins
Nous réalisons un audit de votre infrastructure et vous remettons une proposition adaptée à vos besoins
Après validation du devis, nous planifions la prise en charge et les étapes de transition.
Inventaire complet de votre infrastructure et création du cahier tehcnique (postes, serveurs, réseau, sauvegardes, logiciels, licences, accès, contrats …)
Nos équipes prennent en charge la gestion quotidienne de votre SI : assistance, interventions, mise à jour, sécurité, suivi et conseils
Maintenance préventive et corrective pour assurer la disponibilité, la sécurité et la performance de votre système d’infomration.
Visites de maintenance préventive selon la périodicité choisie : annuelle, semestrielle ou trimestrielle
L’essentiel du support pour garder l’esprit tranquille
Idéal pour les petites structures ayant besoin d’une assistance réactive.
À partir de
HT / an
5 TICKETS INCLUS
1 ticket = 1 intervention (à distance ou sur site) incluant le diagnostic et la résolution du problème.
Nous prenons en charge la gestion et l’optimisation de votre système d’information au quotidien.
À partir de
HT / poste / mois
À partir de
HT / serveur / mois
Assistance utilisateurs, interventions à distance et sur site
Supervision, mises à jour, sauvegardes, sécurité, antivirus, pare-feu
Comptes utilisateurs, droits d'accès, licences logicielles
Recommandations, amelioration continue, accompagnement strategique
Supervision proactive et reporting régulier
Inventaire complet de votre infrastructure et création du cahier technique
NOUVEAU
OPTION
À partir de
HT
Notre équipe est à votre écoute pour répondre rapidement à vos besoins.
