Dépannage informatique

Une équipe réactive à votre service pour résoudre vos problèmes informatiques, rapidement et efficacement.

Points forts

Intervention rapide

Une prise en charge sous 30 min à 2h*.

Techniciens experts

Des professionnels qualifiés à votre écoute.

Solutions efficaces

Nous résolvons vos incidents durablement.

Sécurité garantie

Vos données sont protégées à chaque intervention.

* selon contact et zone d'intervention.

Pannes informatiques

Tous types de pannes informatiques

Que ce soit un poste qui ne démarre plus, un réseau qui flanche ou un ransomware qui bloque votre activité,
nos techniciens connaissent le problème.

Panne de PC ou ordinateur portable

Démarrage impossible, écran bleu, lenteur extrême, système bloqué.

Panne réseau ou WiFi

Connexion internet perdue, réseau interne inaccessible, lenteur WiFi.

Serveur en panne

Serveur inaccessible, données corrompues, sauvegarde défaillante.

Virus, ransomware, malware

Fichiers chiffrés, données inaccessibles, comportements anormaux.

Perte ou corruption de données

Fichiers supprimés, disque dur défaillant, récupération de données.

Messagerie et cloud

Outlook bloqué, Microsoft 365 en erreur, accès cloud impossible.

Imprimante et périphériques

Imprimante réseau hors ligne, scanner défaillant, problème de pilote.

Téléphonie IP

Téléphones muets, standard en panne, problème de configuration 3CX.

Nos services de dépannage informatique

Votre informatique est en panne ou ralentie ?

Un problème réseau bloque votre activité ?

Depuis plus de 20 ans, Aris informatique dépanne les entreprises, collectivités et administrations el Alsace avec réactivité, expertise et proximité.

Intervention rapide en cas d’urgence

  • Hotline disponible immédiatement
  • Prise en main à distance en quelques miniques
  • Intervention sur site rapide pour un technicien expérimenté

Appelez dès maintenant : 03 88 77 36 90

Contrat de maintenance

Vous avez déjà
un contrat de maintenance ?

Pour être dépanné, c'est très simple.

Contactez-nous au 03 88 77 36 90 ou service technique.

Par mail aux coordonnées indiquées sur votre contrat.

Vous n'avez pas encore
de contrat de maintenance ?

Bonne nouvelle, nous pouvons assurer nos services !

Nous intervenons sur tous contrat de maintenance à l'exception des 2 premières interventions car vous permettra d'évaluer, tester notre réactivité, notre expertise ainsi que la qualité de notre accompagnement.

Contactez-nous au 03 88 77 36 90 ou service commercial, qui vous ouvrira un compte pour 2 essais, et ouvrira un ticket pour vous au service technique.

Pour une prise en main à distance

Afin de vous dépanner plus éfficacement,

nous pourrons être amenés à prendre la main sur votre ordinateur.

Vous pouvez ouvrir une session AnyDesk ici :

Pourquoi choisir Aris Informatique ?

INTERVENTION

RAPIDE

+ 18 ANS

D’EXPERIENCE

TECHNICIENS

QUALIFIÉS

SAUVEGARDE

SÉCURISÉE

CONTRATS DE

MAINTENANCE 

PROXIMITÉ

ALSACIENNE

Ce que disent nos clients Alsaciens​

Dans notre cas, le disque dur a été HS d’une minute à l’autre sur
mon poste de travail !
Grâce au système de sauvegarde mise en place par ARIS « copie
images/données » n’ont pas été perdues. Un technicien
d’ARIS est venu, en 1 heure il a changé le disque dur, et restauré la
sauvegarde, sans besoin de reparamétrer l’imprimante, les licences
et les partages.

Sabine MILO, dirigeante
M et D Mécanique, Romanswiller

Notre ordinateur serveur est tombé en panne un lundi matin,
impossible d’accéder à nos fichier et à notre logiciel de gestion.
ARIS est intervenu dans la matinée et tout était rétabli avant la fin
de journée. Professionnels, réactifs et très pédagogues, nous les
recommandons vivement !

Ceyda Gunerkaval, dirigeante
Pâtisserie GC

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Contactez nous

Décrivez-nous rapidement votre problème, nous vous recontactons le plus vite.

Nous dépannons dans toute l’Alsace :

Strasbourg, Illkirch, Haguenau, Wissembourg, Sélestat, Colmar, Mulhouse, Obernai, Molsheim, Ittenheim, Erstein, Entzheim…